NO.1
如何改变客户对项目验收的认识?
 我现在给一个客户做了有3个项目了,但是这3个项目都存在着一个共同的问题,就是客户迟迟不验收。 客户担心做出的系统不好用,他们最大的...
NO.2
如何了解客户的产品需求?
 M是某软件公司的高级项目经理,公司最近接到一个重要客户的项目,要求开发一个在线游戏装备交易平台,公司总经理指定M为项目负责人。 M在...
NO.3
如何让客户对项目质量放心?
 我是一家信息技术公司的PM,带领团队为大型连锁餐饮企业实施信息系统,项目包含全国店铺管理,物流管理和总ERP等多子项目,客户对实施过...
NO.4
难搞的客户领导,不审核不批钱怎么办?
 现在我负责一个项目组的管理工作,但是现在感觉很茫然! 我们的工作做了很多,也很有成绩,客户当着我们的面也反映很好! 但是每次公司销...
NO.5
遇到一个刁钻的客户,项目该如何推进?
 首先声明一点,题目中的"刁钻"并无意攻击客户。 项目实际上是个较小的软件实施安装项目。基本情况就是经销商从我们公司采购一套软件给客...
NO.6
如何应对客户的非功能性需求变更?
 在每次给用户进行阶段演示的时候,用户都会提出一大堆关于系统使用友好性和方便性方面的问题,工作量一般都在5人/日。本着用户就是上帝的...
NO.7
客户就是不付拖欠的货款,咋办?
 我是一个轨道交通的项目经理。按合同,我司已向客户交付了一部分设备,之后客户突然强行停止了该项目(明确要求我司不要交付、也不收货)...
NO.8
客户乱改需求,怎么办?
 一个很小的项目,2个网页,查询产品生产流程的信息,最初计划,启动到上线超过1个月时间,时间很充足,但是,半个月后,客户刚刚确定展现...
NO.9
客户的要求超出了项目范围怎么办?
 我们公司是一个本地的软件公司,我担任一个项目中的项目经理职位。 之前我们接手了客户的一个单子,本来在初的期需求分析和前期的功能要...
NO.10
如何避免项目交付物同客户的要求出现差异?
 最近工作中碰到一个问题,就是正在做一个项目,基本上已经完成,但是做验收的时候,来验收的老总对项目的完成情况不是很满意,认为整个系...
NO.11
客户为什么迟迟不肯验收?
 有一个很小的项目,做得比较顺利,提前完成并上线。这个小项目是附属于前期公司给该客户做 的一个大项目而形成的。总共用了2个月的开发时...
NO.12
难道对于客户只能忍吗?
 我们公司做的基本是中石油石化的项目,项目固然很不错,也有收益和影响力,每个人都努力做好项目,保持维护和客户的关系。 但是,总是有N...
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