【沈阳】需求变更的那些事儿!
举办时间:2016-12-17 13:00
活动地址:沈阳市北中街路116号豫珑城西区三层(近中街)爱新觉罗皇家体验馆

项目一旦启动,变更也就随之而来。

在规定时间,用有限的资源,
保质保量的完成项目,是项目组的神圣职责。

但是为了让客户满意就要满足客户所有的需求吗?

面对客户模棱两可的需求和反复无常的变更,我们该如何稳善处理?

在实际工作中大家发现较难落地,这种困境又该如何破局?


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项目变更产生的原因是多样的,

管理变更的程序步骤却是可控的。

作为一名优秀的PM,

你面临的是本行业最难啃的两块骨头。

需求变更属于必然发生的情况,

不可能避免,

产品,开发,设计都要积极的面对这一情况。


项目实施过程中,

变更处理越早,难度越小,损失越小。

所以,当有一场关于需求变更的研讨会摆在你的面前,

你还犹豫吗?

当飞马网资深星级会员带领大家面对面交流解决问题,

你还拒绝吗?


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飞马网星级会员——张丽颖

将从识别、规划、影响、反馈入手,

带领大家一同探讨项目管理中需求与变更管理的问题,

把握项目需求方向并建立适当的变更控制系统!


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项目管理牛人聚集,时隔三个月大沈阳的又一次思想轰趴。

交流共进互挣积分,让飞马精神入户沈阳!


-----------------------活动注意事项声明--------------------------

 

凡飞马星级会员可享受全程免费参与福利

凡非飞马星级会员我们将收取活动场租,物料费用50元/人


活动时间:2016年12月17日 13:00开始活动

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活动地点:沈阳市北中街路116号豫珑城西区三层(近中街)爱新觉罗皇家体验馆

场地位置及乘车路线:

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(本期活动将以飞马网积分形式呈现,兑换PDU比例如下)

Technical project Management - 4PDU

Leadership - 3PDU

Strategic and Business Management - 3PDU


由于网站支付系统升级中,

非飞马星级会员报名扫码后需要联系活动负责人:马铭芳

QQ:1440499312  手机:18618417491

【本次活动回顾】

      时间总是默默地流淌,带走了我们不经意的流年。距离东北大区飞马活动已经有三个月,PM们翘首以盼的线下活动终于到来。上次是流火的八月,这次是飞雪的季节,但无论严寒酷暑,均挡不住飞马人对于交流的渴望。

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这一次,我们将线下活动的地点相约在沈阳市中心商业繁华的中街御龙城——爱新觉罗皇家生活体验馆。在具有深厚历史文化积淀的故宫旁,这里闹中取静,是一个深化交流、提升自我、孵化思想的好地方。

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12月17日,是2016年最后一个没有节日的周末,趁着圣诞和元旦的节日气氛还在预热,勤奋的飞马PM们在今天对自己在今年的工作进行了一次总结。这次活动由飞马网星级会员张丽颖主持、分享,带领大家共同做好新年前的华丽收场。

活动开始前,与会的项目经理们介绍了各自所在的行业和工作内容,提出对于目前所面临问题的困惑以及希望在此次活动中希望收获的内容。随后本次主题“需求变更的那些事儿”就在这些问题面前,逐渐拉开了神秘面纱!

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首先,作为项目经理或项目组中的一员,我们接收到的需求是什么?需求为什么这么重要?需求在项目中的地位是什么?……在一连串的提问中,张丽颖向大家介绍了需求在项目中的地位:需求是项目存在的根本,没有需求的项目不存在;无效需求不能支撑项目走的长久。只有需求是可取的、可交付的、可获得的情况下,需求才能够支撑一个项目继续进行。

在项目的进行过程中,需求是一种渐进明细的存在,因此在每一个阶段中,需求会发生各种情况的变更。那么,变更请求的提出真的是代表客户的关注点吗?

不是的!需求变更请求的提出,会包含各方面干系人对项目的希望,这些方面主要包括:商业、用户(或客户以及供应商。这三方面干系人对项目的关注点体现在项目目标上,当项目目标重合度越高,项目可协调性、成功几率就越高。

针对商业、用户、供应商之间的关系,丽颖通过一张项目组织结构图来体现他们之间的关系和位置说明。在没有理清这个架构之前,这三者的关系是隐藏在项目工作中的;明确这个架构之后,我们会发现在项目组中,项目管理委员会的管理地位,需要将这三方面关系协调统一在一起,这样项目的走向才能够受到合理的控制。

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项目中的变更可多可少,如何能够将变更管理工作分派下去呢?正确的姿势是将变更和授权分类、分级。经过分类和分级的变更请求,可以授权给对应的项目经理或变更管理组织决策。“大事大办”(高级别变更请求由高权限的项目组成员处理)、“小事小办”(低级别变更请求由低权限的项目成成员处理)、“特事特办”(涉及到基线的重大变更由公司管理层处理
),分级后的好处是每个层次的人员工作得到了明晰,避免项目管理委员会被过多的问题占用了处理关键工作的时间。

随着主题的深入,变更管理的流程和控制方法逐渐清晰起来:

“捕获→检查→提议→决定→实施→验证

对于从捕获变更请求开始,到实施决策结果这里,我们都很熟悉。可是最后的验证代表了什么?是变更执行的符合度,还是与项目目标的偏差?……其实这里我们要验证的,是对变更的结果对最初需求的影响。

需求的合理性是项目存在的根本,变更后的需求已经不是“原来的大娘”了,那么需求所支持的项目目标还是不是“原来的大爷”呢?这需要我们根据变更结果对比商业论证才能够知道。

小伙伴们渴望的眼神并没有被以上这些实用的方法所满足,大家发散的思维里还有这些问题:

1、 项目的变更如果涉及到预算或合同金额的增加,该怎么办?

建议是:在项目预算中留出一部分作为变更控制预算,有项目管理委员会管理。当然项目管理委员会也可以通过设定以下两个额度来授权项目经理执行——一个一个是单个变更的预算额度;另一个是各阶段内,变更预算使用的上限。这样既保证变更产生的费用有出处,也能够保证钱不乱花。

2、 甲乙方的关系中,甲方是需求的提出者,为什么需求的细化却需要乙方来完成?是不是不合理?

其实乙方帮助甲方明确需求,确实有些让人不服气。但是我们所接触的项目甲方,大部分是“不懂行”的客户,是希望通过出资,找到帮助他们实现项目目标的一方。乙方作为帮助甲方实现目标的人,其实是甲方的“眼”,让他们看到“不一样的蓝天”。为了项目能够正确交付,乙方需要拿出专业的精神、服务的态度正视这个问题。同时,有这样想法的甲方,也应该积极对待自己的需求,放低身段来配合乙方完成项目目标。这样的“有来有往”,才是项目工作和谐前进的节奏。

愉快的时光总是短暂,本次需求变更主题的分享内容给大家带来了不一样的视角,以及处理项目中问题的新思路。

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为了给大家营造舒适的学习环境,飞马会所有活动都仅收取邀请嘉宾和场地等成本费用,同时,活动将予以飞马网100积分奖励!

注:为了活动的顺利进行,不能按时参会的会员,请提前3天联系我们退款或延期,以便工作人员安排场地及饮品,未及时联系的会员将不予以退款哦~ 同时,迟到的参会者将扣除50积分,请大家合理安排时间哟~
AA制:¥50元
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