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如何让客户对项目质量放心和满意?
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飞马网-如何让客户对项目质量放心和满意?

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单点管理,物流系统和集团ERP等若干子项目,由该信息技术公司的高级项目经理全面负责项目的实施项目经理认为此项目质量管理的关键在于系统的测试。

项目经理制定了详细的测试计划用来管理项目的质量,在项目实施过程当中,他通过定期发给客户测试报告来证明质量是有保证的,可是客户总觉得有什么不对劲,对项目的质量还是没有信心。

<--我的疑问-->

1.是什么让客户对项目质量没有了信心?

2.如何让客户对项目质量放心和满意呢?

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